Portage des valeurs – 80 ans du Télégramme

Chez vous avant 7h du matin : c’est la promesse faite aux abonnés du journal papier; elle ne date pas d’hier. Dès le début des années 1970, environ 40 % des lecteurs du Télégramme sont livrés dans leur boîte aux lettres. Mais la direction ne s’en contente pas, et dès les années 80, elle profite d’un nouveau statut de vendeur-colporteur de presse pour intégrer au maximum sa chaîne de distribution. Plus de 600 personnes sont mobilisées (jusqu’à 800 autour de 2010 !) chaque nuit, et assurent à la fois la distribution abonné par abonné et la relation client : absences, déménagements… Un avantage concurrentiel décisif… jusqu’à aujourd’hui : le portage représente aujourd’hui 80% des ventes du journal.