La sonnerie du téléphone retentit 7 jours sur 7 et 24h sur 24 dans le bureau d’écoute de SOS Amitié. Comment répondre au flot débordant de toutes ces détresses ? Des bénévoles ont accepté de dévoiler leur quotidien particulier et leur engagement profond au service des autres. Une exploration intime dans le monde de l’écoute.